Capitalizzando la quantità di dati già presenti a sistema, Tenenga ha implementato per Coop Eridana una soluzione capace di rendere più efficiente la gestione dell’informazione e della relazione, rinnovando gli orizzonti multimediali della comunicazione in store attraverso l’utilizzo di totem intelligenti.
Perno tecnologico dell’ingegnerizzazione TOMS, una soluzione avanzata di visual and content management, studiata per essere integrata ai sistemi di retailing e di CRM. Il sistema è progettato per mettere fattor comune dati di prodotto e di servizio, immagini, filmati, ottimizzando così i vari flussi di processo per integrare anche i contenuti relativi a programmi commerciali o iniziative di supporto ai soci, in un’ottica di CRM avanzato.
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Cliente: Coop Eridana
Settore: GDO
